Pour qu’un business fonctionne et donne de bons résultats, il faut utiliser une méthode bien rodée qui a fait ses preuves !
La méthode suivante est précisément celle que j’utilise, expliquée pas à pas, et j’obtiens de très bons résultats… Elle peut être appliquée à la plupart des formes de business sur Internet, que ce soit pour :

- Vendre ses propres produits et services (par exemple des eBooks dont on a les droits de revente, ou dont on est l’auteur);

- Proposer des produits pour des affiliations qui nous reversent un pourcentage sur nos ventes;

- Offrir des services gratuits qui nous rémunèrent pour chaque inscription gratuite (campagnes d’affiliation rémunérées au CPL; Coût Par Lead);

- Diffuser des produits de vente directe, une opportunité de Marketing de Réseau, une boutique en ligne, etc…

Nous allons détailler point par point toutes les différentes étapes de cette méthode pour bien cerner l’importance de chaque pièce du puzzle d’un Business VRAIMENT rentable dans la suite de cet article.

Nous prendrons un exemple : « Monsieur x»  qui fait une recherche sur Internet pour essayer de faire des économies. Et nous allons étudier précisément cet exemple de 2 points de vue; pour ensuite passer en revue l’importance de chaque étape du processus, puis nous découvrirons comment optimiser chacune de ces étapes dans les prochains articles.

A / Regardons ensemble quel chemin va suivre Monsieur x pour passer de l’état d’inconnu, à l’état de client régulier de nos produits et services.

Voici le circuit que Monsieur x peut suivre si notre méthode marketing est bonne :

1 – Monsieur x navigue sur Internet, et il recherche des informations (dans un moteur de recherche) pour faire des économies, car il a du mal à boucler ses fins de mois…

2 – Monsieur x, grâce à ses recherches et à la bonne visibilité de notre page, tombe sur notre Page de Demande d’Informations (également appelée Squeeze Page), où on lui offre gratuitement des conseils pour faire des économies, et retrouver un peu de pouvoir d’achat tous les mois. Il doit saisir son prénom et son email pour recevoir nos informations gratuites, mais il a besoin de ces informations, et c’est gratuit… Alors, il saisit son prénom et son email dans le formulaire : puis, il reçoit les conseils ! (Un eBook, ou autre cadeau ciblé, en rapport avec sa demande).

3 – Monsieur x est ravi de bénéficier de ces conseils gratuitement. On ne s’est pas moqué de lui : on lui a réellement apporté des informations, avec le cadeau qu’on lui a offert. Puis, comme il avait laissé son prénom et son email pour recevoir son cadeau, il reçoit également régulièrement des emails de notre part. Dans ces emails, nous lui demandons si il a bien utilisé notre cadeau, ce qu’il en a pensé, et on lui donne même quelques informations complémentaires : Monsieur x est vraiment ravi de recevoir nos emails, et les lit avec beaucoup d’attention à chaque fois.

4 – Dans les emails que l’on envoit régulièrement à Monsieur x, on lui propose de découvrir un produit (Livre, ou eBook, ou Audio, ou Service gratuit qui nous paie pour emmener des inscriptions gratuites, ou d’autres produits et services… Nous l’appellerons notre Produit n°1 !). Notre Produit n°1 intéresse Monsieur x, et ce, pour trois raisons :

- Il a remarqué que le cadeau qu’on lui a offert, et que les emails qu’on lui envoit régulièrement sont sérieux, on a développé une relation de confiance avec Monsieur x, donc il porte une attention toute particulière à chaque produit que l’on va lui conseiller.

- Puis, notre Produit n°1 l’intéresse vraiment, c’est le genre de produit qui peut l’intéresser, puisque notre Produit n°1 va lui permettre de faire des économies encore plus intéressantes, et c’est exactement ce qu’il recherche, on le sait tout simplement parce qu’il a téléchargé notre cadeau gratuit, et demandé des informations.

- En plus, cela fait 3 fois qu’il reçoit un email de notre part où l’on parle des avantages de ce produit… C’est décidé : il l’achète !

C’est la première fois que Monsieur x nous achète un produit.

5 – Monsieur x est content du produit qu’il vient d’acquérir; il a même l’impression d’avoir eu plus de choses que ce qui était prévu. Il avait un besoin : on a parfaitement répondu à ce besoin, et même plus encore ! Puis, Monsieur x continue de recevoir des informations de notre part : des conseils qui lui sont très utiles. Il lit les emails qu’on lui envoit avec toujours plus d’attention, et il sait qu’il peut nous faire confiance; on lui apporte ce dont il a besoin, et il a confiance en nous, car on ne s’est jamais moqué de lui en lui proposant des produits ou services inutiles…

Un mois plus tard, après quelques bons conseils que l’on a pu donner à Monsieur x par email, on lui conseille un nouveau produit, ce sera notre Produit n°2, qui est complémentaire au Produit n°1 !

Monsieur x, qui a toujours été content de tout ce que l’on a pu lui apporter jusque là (le cadeau qu’on lui a offert, les emails qu’on a pu lui envoyer, le Produit n°1, …), va acheter ce Produit n°2, dont il sera content également, car encore une fois, il lui apporte précisément ce qu’on lui avait promis, et plus encore !

Monsieur x vient donc d’acheter pour la 2ème fois ! Et si l’on continue à considérer Monsieur x comme quelqu’un de précieux, à qui l’on doit apporter tout ce que l’on peut pour lui rendre service, et répondre à ses besoins, il rachètera sans problème des produits n°3, n°4, n°5, etc…

Et des Monsieur x, vous pouvez en avoir autant que vous le souhaitez, dans la limite du marché que vous ciblez…

Je pense que vous avez compris quel est le circuit que Monsieur x a suivi pour passer de l’état d’inconnu à celui de client régulier de nos produits et services.

Mais, maintenant, rentrons dans les détails, et regardons ensemble ce que l’on a fait pour en arriver là :

B / Regardons les choses de notre point de vue; qu’avons nous fait pour qu’un inconnu devienne un client régulier de nos produits et services ?

1 - Dans l’étape 1, Monsieur x fait une recherche sur un sujet qui l’intéresse, sur quelquechose dont il a besoin. Et il nous trouve ! Il va arriver sur notre Page d’enregistrement de Prospects, et ça n’est pas par hasard !

Pour qu’il nous trouve, on a fait de la publicité. Pour faire en sorte que nos clients potentiels nous trouvent, il faut diffuser notre page d’enregistrement de prospects sur Internet !

Il y a plusieurs moyens d’y parvenir :

- En faisant de la publicité sur Google Adwords, par exemple, cela nécessite un investissement, mais au moins, ça nous donne l’assurance d’une certaine régularité (si on veut avoir 50 clients potentiels par jour, dans la mesure du possible on aura bien ces 50 clients potentiels chaque jour de l’année !).

- En faisant de la publicité gratuite, qui peut être très efficace si elle est bien utilisée, je ne parle pas ici d’utiliser des autosurfs et autres systèmes qui ne fonctionnent pas, mais il existe des méthodes pour faire de la publicité gratuite qui donnent de bons résultats. L’avantage, c’est que c’est gratuit, l’inconvénient, c’est que c’est moins régulier que de la publicité payante sur Google Adwords, par exemple. L’idéal étant, dans la mesure du possible, d’utiliser les 2.

- En travaillant sur le référencement de son site dans les moteurs de recherche : l’avantage, c’est qu’une fois bien référencé, notre site recevra de nombreuses visites ciblées, 100% gratuites pour nous… Les 3 inconvénients majeurs sont que d’une part, le référencement n’est pas quelquechose de définitif (notre position dans les moteurs de recherche peut varier à tout moment), d’autre part, le référencement est un travail long, très long (nous ne pouvons pas compter trouver des clients potentiels rapidement grâce à cette méthode), et le 3ème inconvénient est qu’une « Page d’enregistrement de Prospects»  n’est pas vraiment référençable. En général, ce genre de page a très peu de contenu, donc c’est très difficile d’obtenir une bonne position dans les moteurs de recherche (car pour obtenir une bonne position, il faut, en plus d’autres paramètres, avoir du contenu sur ses pages).

Dans les prochains articles, je reviendrais en détail sur toutes ces méthodes pour faire de la publicité sur Internet ! Concentrons-nous uniquement sur le processus de vente, dans cet article.

2 - Dans l’étape 2, Monsieur x s’inscrit sur notre Page d’enregistrement de Prospects : Pourquoi ?

Tout simplement parce qu’on lui offre quelquechose, qui a un rapport avec ce qu’il recherche, donc ça l’intéresse, et c’est gratuit.

Il existe un outil intéressant pour créer sa Page de prospection, avec un cadeau à offrir :

http://www.kit-capture-pro.com

Le cadeau que l’on a offert à Monsieur x est tellement intéressant qu’il na pas trop hésité à laissé son prénom et son email, pour le recevoir.

3 - Dans l’étape 3, Monsieur x reçoit régulièrement des emails de notre part. Dans ces emails, on lui donne des conseils supplémentaires, et on instaure une relation de confiance, pour que Monsieur x puisse voir qu’il peut nous faire confiance, qu’on est quelqu’un de sérieux, qu’on ne lui donne que des bons conseils (sans lui polluer sa boite mail avec des publicités).

Ces emails ne sont naturellement pas envoyés manuellement, de notre part… Sinon, on ne pourrait pas avoir beaucoup de prospects comme Monsieur x !

Tous les emails sont programmés et envoyés à des intervalles réguliers que l’on a déterminé auparavant, à l’aide d’un service en ligne : l’autorépondeur.

Ainsi, grâce à cet autorépondeur, nous envoyons des emails régulièrement programmés à l’avance, à autant de prospects qu’on le souhaite; que nous ayons 1 ou 100000 prospects, le travail à fournir est exactement le même : cela ne pose aucun problème. L’autorépondeur est certainement l’outil le plus puissant pour automatiser un Business sur Internet, il est tout simplement indispensable.

Plusieurs services d’autorépondeurs sont disponibles sur Internet, des gratuits, des payants… Ce service coûte en moyenne 15€ par mois, et vu la difficulté notable (surtout lorsqu’on débute) que représente l’utilisation d’un autorépondeur gratuit hébergé sur son propre serveur, ou bien les inconvénients que représentent l’utilisation d’un autorépondeur gratuit truffé de publicités : l’idéal est de prendre un service d’autorépondeur payant, certes, mais qui est simple à utiliser et qui fonctionne.

Je vous conseille notamment Cybermailing, qui est en Français :

http://www.cyber-mailing.com

J’utilise également Aweber, qui est selon moi un peu plus performant, mais il est en Anglais, alors ne compliquons pas les choses : Cybermailing est l’autorépondeur idéal pour commencer, et lorsque vous aurez plus d’expérience, vous pourrez passer sans aucun problème sur Aweber (de plus, vous aurez les moyens à ce moment-là de vous payer un 2ème autorépondeur).

4 - Dans l’étape 4, Monsieur x achète l’un des produits qu’on lui conseille dans nos différents emails, c’est également un point que nous aborderons régulièrement sur ce blog : quels produits proposer à vos prospects ? Même si nous reviendrons largement sur ce sujet plus en détails, nous allons tout de même faire un petit tour d’horizons des différentes possibilités :

- On peut vendre des eBooks que l’on a écrit, ou alors que l’on a acheté avec les droits de revente (que l’on revend en gardant 100% des bénéfices),

- On peut proposer des produits d’autres sites, des produits en affiliation, comme ça les sites sont déjà prêts à l’emploi, ça ne nous coûte rien (ça ne nous prend même pas du temps, puisqu’il suffit de s’inscrire sur une affiliation pour avoir immédiatement son site de vente en ligne) : et l’on reçoit des commissions pour chacune des ventes effectuées. Selon les produits, et les affiliations, on peut recevoir de 20% à 50% du prix de vente des produits,

- On peut promouvoir des produits de vente directe, ou une opportunité de Marketing de Réseau si c’est notre activité, ou bien des produits de notre boutique en ligne…

- On peut également promouvoir des sites gratuits qui nous paient pour que des internautes s’inscrivent de notre part.

Comme je le disais un peu plus haut, nous reviendrons sur ces différentes manières de gagner de l’argent tout en conseillant des sites ou des produits à nos prospects. Concentrons-nous, dans cet article, sur le schéma de la méthode qui marche, pour bien assimiler tout ça, avant de passer aux détails plus précis.

5 – Dans l’étape 5, Monsieur x commande à nouveau des produits en suivant nos conseils, car il a confiance en nous, et on répond à sa demande, son besoin, tout simplement.

Mais attention; ça ne s’obtient pas sans rien donner en retour… Il faut offrir régulièrement de nouveaux cadeaux à Monsieur x, lui envoyer des emails régulièrement, et lui conseiller uniquement des produits qui sont réellement intéressants !

Il ne faut pas, par exemple, lui conseiller des eBooks qui ne vont rien lui apporter, et qui ne valent pas leur prix… Il ne faut pas non plus lui envoyer des offres d’eBooks à acheter toutes les semaines…

Pour facilement éviter toutes ces erreurs, et prendre soin de Monsieur x comme il se doit, considérez que c’est un ami à vous. C’est un ami à qui vous avez envie de faire plaisir !

Ainsi, vous ne lui conseillerez que des produits intéressants, vous ne lui enverrez que des emails qui conseillent des produits sans les « vendre»  directement, je pense que vous voyez ce que je veux dire. Tout le monde peut le faire ! Mais, il ne faut pas partir dans l’état d’esprit de « Vendre, vendre, vendre…»  sinon : ça ne marchera pas, ou du moins, ça fonctionnera mal, et vous passerez à côté de 90% des bénéfices que vous pourriez engranger.

Ne vendez pas, conseillez simplement un ami !

Et vous gagnerez assurément beaucoup plus d’argent…

C / Quelle est l’importance de chacune des étapes de cette méthode ?

Je pense que la réponse est évidente, si une seule des 5 étapes de cette méthode ne fonctionne pas : tout s’écrase, et l’on fonce droit dans le mur…

C’est simple :

- Si vous ne faites pas de publicité (qu’elle soit payante ou gratuite) de bonne qualité, ciblée, et en quantité suffisante, vous ne pouvez pas avoir de prospects (clients potentiels). Il faut donc utiliser les bonnes méthodes pour diffuser vos pages ! Nous reviendrons fréquemment sur ce point, en détail, au cours des différents articles de ce blog. J’adore particulièrement ce sujet, et je compte bien en parler !

- Si vous n’avez pas une page d’enregistrement des prospects qui soit assez attrayante pour que les visiteurs laissent leur prénom et email, vous allez faire de la publicité pour rien (ou presque), alors que si votre « Squeeze Page»  enregistre beaucoup de prospects, vous aurez plus de prospects pour la même publicité… Nous reviendrons sur ce point également !

- Si vous conseillez des offres « bidons»  à vos prospects, il y a peu de chances pour qu’ils achètent et encore moins pour qu’ils achètent à nouveau lorsque vous leur présenterez de nouvelles offres. D’où l’importance de conseiller vos prospects, comme si vous deviez donner des conseils à un ami (voir paragraphe B – 5).

Donc, toutes ces étapes (ou plutôt ces morceaux de puzzle de la méthode) ne peuvent pas donner de bons résultats indépendamment, il faut bien optimiser chaque méthode utilisée pour en faire un business rentable !

J’adore optimiser tout ce que je fais, en fait c’est plaisant de créer son propre business et de tester de nouvelles choses, afin d’en retenir le meilleur !

C’est un peu comme quand on règle la réception d’une parabole : On n’a pas d’image… On la bouge d’un seul millimètre, et on a une réception parfaite, en haute définition ! On la bouge à nouveau d’un seul millimètre de trop, et hop, on perd totalement l’image… J’exagère un peu, ça n’est pas toujours aussi précis, le business en ligne, mais ça s’en rapproche, j’aime bien cette image.

Je vais consacrer du temps pour poster des articles sur toutes les différences parties importantes de cette méthode, pour que tout le monde puisse réussir optimiser ses résultats.

J’espère que ce premier article vous aidera à y voir plus clair.

N’hésitez surtout pas à me laisser des commentaires, j’en serais très heureux !

Bon succès !

Amicalement,

Christophe Dovetta